Amazon España
Hace tiempo que esperábamos esta noticia. Tras la compra de varias empresas españolas la todopoderosa Amazon llega por fin a España y empieza a operar sobre el dominio Amazon.es dando un servicio directo en España. Sin embargo y por el momento el catálogo de productos no es lo amplio que nos gustaría en comparación con las versiones USA o UK.
Los costes de envío se reducen a 3€ para pedidos a entregar en 3-5 días y mejora sustancialmente el plazo de entrega que sufríamos de otras versiones de Amazon. Además han colocado una oferta que deja los gastos de envío gratuitos para pedidos de libros superiores a 19€.
El principal problema es la falta de catálogo. Comparando con UK en un ejemplo concreto «Tablet Archos» aparecen 5 resultados en ES mientras en UK tenemos 21 productos y en USA un abanico de 43. De forma que tendremos que realizar búsquedas separadas en cada portal e incluso comparar los precios para ver lo que nos interesa en realidad para cada producto deseado. Por poner un ejemplo simple en un Tablet viejo tenemos:
Archos 8 Home Tablet ES por 202€
Archos 8 Home Tablet UK por 127€
En fin, una nueva opción de compra sobre el valor seguro de Amazon que con su buen hacer y servicio seguro que irá ampliando progresivamente la oferta hasta llegara las calidades de otros portales.
Amazon anunciará su llegada a España de la mano de empresa de mensajería MRW, que ya tendría las instalaciones preparadas y el personal contratado para comenzar su actividad en España. El servicio de atención al cliente, una de las prestaciones más valoradas por los clientes de la compañía durante los más de 15 años de recorrido desde su lanzamiento en Estados Unidos, es propio de la compañía (no subcontratado) y atiende en español.